跨境电商卖家如何使用Facebook受众分析工具?

找到和自己商品匹配的用户群体不仅可以帮助我们节省成交时间还能节省营销成本,通过使用Facebook受众分析工具做一些细致的调查工作就可以实现。

这样可以清晰后面谁是我们的精准客户,我真正需要联系的客户到底是谁?以及如何在 Facebook 上吸引他们。

受众分析工具在哪里?

无论是传统营销还是社会营销,买家角色都是任何成功营销不可或缺的一部分,因为他们清楚地定义了你的目标客户。

  • 你想和什么类型的人做生意?
  • 他们长什么样?
  • 他们住在哪里?
  • 年龄多大?

如果只是通过经验来判断肯定是不准确的。我们是需要合理的分析出来我们的受众用户然后针对性的布局一些有价值的内容来吸引他们。

facebook分析工具在哪里
当然受众分析工具只有facebook的公共主页才有,个人的facebook账号是没有办法使用这个分析工具的。

受众人群分析分析方法

现在,看看你的 Facebook 成效分析数据,看看你创建的内容是否有人在关注有人在看并且用户是喜欢你的哪些。

facebook受众内容分析

根据用户喜欢的内容是可以挖掘用户真正喜欢哪些内容从而有规划性的创造一些内容出来。而这一步也是后期培养自己粉丝群的重要一步,写不出目标用户喜欢的内容自然不会获得更多的关注。

如果需要学习facebook的基础操作教程可以查看:如何快速上手facebook推广?

Facebook受众定位方法

举个例子,一个冲浪板定制公司已经为他们的业务确定了三个主要的客户概况:

受众人群受众定位case1

这位年轻的澳大利亚男性冲浪运动员,年龄在13到25岁之间,以冲浪为生,住处离海边不超过一英里,他关心环境,生活和呼吸冲浪文化。

受众人群目标定位case2

这位年轻的澳大利亚女冲浪运动员,年龄在13岁到25岁之间,经常冲浪。她在冲浪中长大,喜欢冲浪的生活方式。她全家都去冲浪,她的朋友也都去。

市场受众分析case3

澳大利亚的父母冲浪者,35到45岁,他们在冲浪学校和比赛中非常活跃,经常带孩子们出去冲浪。

当然上面的这三点需求是需要在作用户人群定位的时候去针对性的做相关了解的。

产品受众人群分析

看看该公司的 Facebook Insights 就会发现,他们的主要 Facebook 粉丝群体与他们的头两个目标客户群体相一致。

想要触及狂热的年轻男女冲浪文化爱好者,他们的目标人群中有52% 是他们的粉丝。
facebook insight数据使用

数据分析还显示,第三个人群——年龄在35至44岁之间的父母——仅占粉丝总数的8% 。

这表明冲浪板公司可能需要考虑优化他们的页面,以吸引更多的这一人群。这意味着什么?这表明该公司可能需要调整发布受众策略,以吸引更多买家。

如果你发现你的买家角色和粉丝并没有像你想象的那样调整或参与,那么根据需要做出调整。当您回答本文中的其余问题时,这将变得更加容易。

Facebook受众群体行为和心理分析

人们的生活方式、兴趣和习惯会影响他们如何、为什么以及何时使用社交媒体。了解这些影响和行为可以帮助你避免无效的发帖策略(例如,随机发帖并期待最好的结果)。

回到冲浪板公司,他们知道他们的主要目标客户是上午的第一件事和下午晚些时候的第二件事,这取决于潮汐和涌浪。这些用户最有可能在他们查看冲浪状况或者当他们结束一天的冲浪活动时浏览 Facebook。

看看该公司的Facebook Insights,你就知道什么时候他们的更新最受欢迎了。在这种情况下,更新在冲浪结束后的时间段做得很好,但在黄金冲浪时间段就不那么好了。
facebook数据分析

当你比较你的目标人群和他们最忙碌的时间时,你会发现一些模式可以帮助你建立一个推送时间表,让那些最有可能从你这里购买东西的人们受益。

激励Facebook好友和我们联系

知道自己的生意最有趣的地方是什么吗?

就是通过自己的产品产生出来多种多样的属性并和你的客户做互动和交流,不断的升级和改进产品。如果想让客户和自己联系在一起,深入挖掘对他们来说什么是重要的是值得的

通过一些研究,冲浪板公司发现他们的目标消费者并不是天生的消费主义者,而是受到其他价兴趣和价值观的驱使:

  • 生活方式
  • 对冲浪的热爱
  • 冲浪群体活动的喜爱

通过强调公司对冲浪社区活动和事业的支持,利用了这种热情和兴趣。

为了找出对你自己的目标客户最重要的东西并让他们与你建立联系,那是需要做做一些兴趣学学研究。关注与你的产品或服务有关的博客、团体、社区和社交媒体聊天中的对话。然后迎合这些热情。

受众客户去喜欢的话题哪里寻找?

你可以通过简单地在 Facebook 上进行图表搜索,或者在 Twitter、 LinkedIn 和 Reddit上进行标签和主题搜索,来了解你的理想买家所依赖的新闻来源。

通过新闻源的主题内容来抓住核心,表达出用户最想看也是又共鸣的内容,这样就可以精准锁定目标客户了。

如何在facebook上寻找受众需求

通过facebook的相关搜索我们可以发现哪些关键词是facebook站内用户搜索比较多的,然后把这些关键词完美的应用到自己的贴子中就会在facebook中显示相应的排名了。

当然前面说到我们要通过facebook insight也就是受众分析工具来摸索出我们自己的facebook潜在用户查看帖子的时间段,这样就可以有针对性的来发布相关帖子了。

首先我们需要明白这个逻辑就是不管什么受众都是通过关键词的形式来体现的,如果需要挖掘受众那么我们首先就要找到合适的关键词来做测试。

发掘那些流量高的用户喜欢的搜索的关键词,而这些行为可以通过facebook insight来查看哪些词可以给我们facebook主页带来不错的流量。

通过谷歌挖掘受众

所以我们就要应用一些谷歌关键词工具来满足我们关键词的挖掘需求,而这些关键词工具都是我平时工作中加以整理出来的。相信可以满足大家日常的搜索需求了。

通过谷歌挖掘用户需求

通过社媒挖掘受众

我们同样可以通过quora,reddit等国外主流的社交媒体来挖掘这些关键词,并且加以整理。

当然这些关键词收集好,不仅仅只是在facebook上面使用也可以在其他社媒平台上面使用的。

facebook热门关键词挖掘办法

当然我们要搜索的时候要从核心关键词开始挖掘,这样就可以扩展出来很多细节而且排在前面的关键词标题了。

而之所以排到前面证明肯定是有用户需求的,通过这个办法我们就可以把这些关键词完美的使用在facebook主页上面了。

通过YouTube挖掘受众

youtube也算是第二大搜索引擎了,很多老外喜欢在这上面找答案。当然如何能合理的利用好自然效果不错了,如果没有时间搞视频搜索那么上面的搜索关键词也是一个巨大的宝藏。

通过youtube挖掘受众关键词

首先还是老套路通过大词找到相关的衍生词,我们可以发现用户主要关心的点是在哪里了。然后根据这些关键词来合理的布局内容就可以了。

通过视频列表挖掘受众关键词

通过YouTube的视频寻找需求

可以把上面的关键词都好好的看一遍,做一下收集。你看这些标题不仅包含了关键词而且还把用户的需求都很好的包含在了一起,收集起来好好加以利用肯定会收到很好的效果。

通过视频评论挖掘受众关键词

通过那些高赞的评论我们也是可以变向的了解到用户的真实需求的,通过这些需求我们也是可以整合出来其他更多的用户需求从而产生高爆的内容。

通过用户的评论来挖掘需求

通过购物网站挖掘受众关键词

通过购物网站来挖掘受众可以帮助我们发现哪些词是用户关心的并且产品购买的,了解这些词还是非常有必要的。

通过购物网站来挖掘受众

通过这些词我们可以发现哪些关键词是用户想要搜索的对应产品,所以如果是做跨境电商的了解这些词也是非常的有必要的。

当然使用谷歌关键词工具可以帮助你更好的扩展相关的需求词,当然仔细阅读如何使用Google adowrds关键词规划师?也是可以帮助你做更多更加详细的数据分析。

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